Desafios enfrentados por pessoas com limitações de mobilidade
18 de septembro, 2023, por Maria Lucia Delgadillo R.
Dia após dia, pessoas que possuem algum tipo de limitação de mobilidade enfrentam uma série de desafios físicos, emocionais e sociais que afetam significativamente sua capacidade de desfrutar de independência em suas atividades diárias. Atualmente, essa é uma situação que, sem dúvida, afeta a qualidade de vida daqueles que vivem essa realidade. O Relatório Global sobre Tecnologia Assistiva afirma que "uma em cada três pessoas em todo o mundo precisa de um produto de assistência" e, portanto, enfrentam diariamente uma série de desafios que vão desde obstáculos físicos até múltiplas barreiras sociais e situações que afetam seu bem-estar pessoal. É claro que esses aspectos resultam em diferentes consequências para sua saúde e sua paz de espírito como membros da sociedade. Como afirmam Arenas & Güemes em seu estudo: "Esses desafios se refletem em lacunas significativas entre pessoas com deficiência e aquelas sem deficiência em áreas como participação na comunidade, acesso à assistência médica e educação" (p.1).
É neste ponto que surge a necessidade de um serviço de apoio abrangente que forneça ao paciente um conjunto de soluções eficazes para melhorar drasticamente sua qualidade de vida e sua mobilidade. Isso inclui orientação assertiva em todo o processo de compra de um produto excelente, com a melhor qualidade e características, onde a prioridade principal é fornecer independência ao usuário. Outro aspecto fundamental é a atenção assertiva e responsável que o produto ou serviço deve oferecer ao paciente, com o objetivo principal de fornecer soluções eficazes para necessidades específicas em cada caso.
Fornecer um serviço completo que forneça ao paciente todas as informações necessárias para seu bem-estar é fundamental. Atualmente, muitas pessoas com limitações de mobilidade não sabem como enfrentar uma situação, não conhecem as oportunidades de acesso a um equipamento que possa melhorar sua qualidade de vida de forma abrangente ou não têm informações sobre produtos personalizados que oferecem maior independência e bem-estar. Informações educacionais que permitam ao usuário entender todas as características do produto que estão adquirindo, desde um coxim que pode melhorar a postura até uma cadeira especializada para diferentes patologias.
É evidente que criar mecanismos de acessibilidade para produtos e serviços de tecnologia assistiva abrangente é essencial para qualquer condição de limitação de mobilidade, como o Relatório Global sobre Tecnologia Assistiva afirma: "Entre 10% e 69% das pessoas relataram necessitar de produtos de assistência".
É por isso que este artigo busca atender a essas necessidades fundamentais, a fim de minimizar os desafios enfrentados por pessoas com limitações de mobilidade, expondo os três pilares fundamentais a serem considerados ao tomar a decisão de adquirir um produto personalizado, justo e projetado não apenas para facilitar a mobilidade do paciente, mas também para fornecer as ferramentas necessárias para uma vida independente ao seu alcance.
A Importância de um Serviço Clínico Abrangente
O primeiro pilar fundamental que uma pessoa com alguma limitação de mobilidade deve buscar é um serviço abrangente, cujo principal objetivo seja fornecer a solução adequada para sua patologia específica. É fundamental um atendimento clínico personalizado que compreenda as necessidades individuais e garanta ao paciente e aos cuidadores um produto adequado ao contexto do usuário. Isso deve ser a prioridade.
Diariamente, tanto as pessoas que têm alguma condição de mobilidade quanto seus familiares ou cuidadores enfrentam múltiplos desafios, como o acesso e a falta de adaptação adequada de um sistema social e infraestrutura inclusiva. Portanto, os produtos eficazes são aqueles que trabalham para minimizar esse impacto, por meio de um serviço consciente e responsável em todo o processo de produção, venda, entrega do produto e, claro, atendimento pós-venda para suporte específico.
Um serviço abrangente deve incluir em sua equipe profissionais com amplo conhecimento e experiência tanto na área clínica quanto na importância do apoio humano ao paciente e à sua família ou cuidador. É importante reconhecer o esforço que as pessoas fazem para acessar um equipamento de apoio que atenda aos parâmetros de cada uma das necessidades. Um produto que clinicamente ajude o paciente a melhorar sua qualidade de vida de forma acessível e eficaz, pois esse é um dos principais desafios enfrentados pelas pessoas que desejam acessar um serviço clínico abrangente. Conforme afirma o Relatório Global sobre Tecnologia Assistiva (2022): "As barreiras mais comuns para acessar produtos de assistência relatadas pelas pessoas eram os altos custos, a baixa disponibilidade e a falta de apoio."
Suporte Técnico Eficaz que Garanta Mobilidade e Independência Adequadas
Sabe-se que uma das coisas mais frustrantes para um paciente é quando seus dispositivos de mobilidade não funcionam de maneira eficiente, especialmente quando eles não têm o conhecimento necessário para lidar com situações extraordinárias.
Portanto, um sistema abrangente deve oferecer uma equipe técnica que garanta a eficácia dos produtos utilizados por cada paciente, oferecendo uma variedade de produtos de alta qualidade que também incluam manutenção preventiva e corretiva, como configuração do dispositivo, calibração, revisões e ajustes. Isso vai desde pequenos ajustes até reparos ou modificações importantes que possam surgir durante o processo de venda e pós-venda, permitindo que as pessoas se movimentem com confiança e conforto.
Empoderando com Conhecimento
A educação é um dos aliados mais poderosos na busca por melhorar a mobilidade e o bem-estar. Portanto, um serviço abrangente deve constantemente fornecer todo o conhecimento necessário sobre os produtos e como cuidar da saúde no dia a dia. Isso é feito por meio de várias estratégias voltadas para melhorar a qualidade de vida de todos os usuários, oferecendo oportunidades de treinamento informativo por meio de seus canais de acesso.
Garantir que o usuário conheça o produto, suas características e funções específicas permite que ele desfrute de maior autonomia e domínio sobre o equipamento que está adquirindo, proporcionando maior independência em sua vida diária.
É por isso que a Loh Medical constantemente busca oferecer recursos educacionais que abrangem desde tópicos como a escolha de medidas para sua cadeira de rodas até dicas sobre a importância de manter uma postura adequada, como agir em situações extraordinárias com o produto e ter o conhecimento necessário para comparar dois produtos e suas características. Sem dúvida, o principal objetivo da Loh Medical é empoderar todos os seus usuários para que possam ter controle total de sua mobilidade e independência.
A Qualidade de Vida é o Mais Importante
Na Loh Medical, cumprimos com esses três pilares fundamentais, trabalhando diariamente para atender a todas essas características a fim de fornecer um excelente serviço abrangente e personalizado. Isso é alcançado por meio de um profundo conhecimento que busca atender a todas essas necessidades básicas e, ao mesmo tempo, melhorar a qualidade de vida, proporcionando maior mobilidade e autonomia desde o primeiro momento.
Estas são algumas das razões que impulsionam a Loh Medical a continuar buscando constantemente melhorar a mobilidade de todos os seus pacientes, pois somos conscientes dos desafios enfrentados pelas pessoas em busca de uma vida plena e independente.
Referências
Alberto Arenas de Mesa, and Javier Güemes. 2022.
“Presentación virtual: Desafíos y reflexiones en los sistemas de protección social para la inclusión laboral de las personas con discapacidad en América Latina y el Caribe.” CEPAL.
https://www.cepal.org/es/
Unicef, and World Health Organization. 2022.
“Global report on assistive technology.” Global report on assistive technology.
https://apps.who.int/iris/
